bedeutet im Klartext, dass es einen Mittelweg zwischen kostenloser Beratung und kostenintensiver Vorort-Dienstleistung gibt...
Sollte während einer kostenlosen Beratung offensichtlich werden, dass das Problem zwar mein "know-how" aber nicht unbedingt mein Erscheinen verlangt, so kann ich mit Hilfe einer von mir konfigurierten Fernwartungs-Software* schnell auf Ihren PC zugreifen und das Problem beheben.
* völlig ohne Sicherheitsrisiken, mehr hier...